Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Стратегическое маркетинговое планирование в сфере туризма
Введение
Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д.
Цель данной работы – проанализировать стратегическое маркетинговое планирование в сфере туризма.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
изучить формирование маркетинговой системы;
выявить роль исследования потребительского поведения туристов в разработке стратегии туристского региона;
дать оценку возможности использования потребительского поведения туристов в стратегическом управлении;
показать основные ограничители развития туристско-рекреационного комплекса.
Маркетинг как совокупность сложившихся в мировой практике методов исследования рынков, выявления идей, новых потребностей покупателей и их материализации в виде новых товаров и услуг, маркетинг как инструмент организации системы сбыта продуктов различных отраслей, проведения рекламных мероприятий и т. д. представляет значительный интерес для туристских предприятий России.
Литература
1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. – 347 с.
2. Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма. - СПб. Издательский дом "Бизнес-пресса", 2003. - 288 с.
3. Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект-Пресс, 1995. - 382 с.
4. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. - М.: Издательство "ЭКМОС", 2000. - 176 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Знание, 1996. – 139 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995. – 125 с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. М.: Изд-во МГУ, 1995. – 231 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. – 480 с.
9. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. - М.: Ось-89, 1999. - 192 с.
10. Машкович, Е.А. Методические положения по формированию бренда туристической дестинации Вып. 5. – СПб. : Издательство СПбГУЭФ, 2006.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994. – 704 с.
12. Морозов, М.А. Туристские дестинации и закономерности их развития : монография / М.А. Морозов. – М. : МИГМТ, 2005.
13. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. – 304 с.
14. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993. – 180 с.