Интернет-банкинг и мобильный банкинг: проблемы и перспективы развития.

• Номер работы:
  879845
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  30.09.2022 г.
• Объем работы:
  85 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 6
  1.1 Цели, принципы работы и этапы развития дистанционного банковского обслуживания 6
  1.2 Интернет-банкинг и мобильный банкинг как основные технологии дистанционного банковского обслуживания 17
  ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА И МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА В РОССИИ 29
  2.1 Опыт российских банков по внедрению и развитию интернет-банкинга и мобильного банкинга для обслуживания физических лиц 29
  2.2 Сравнительный анализ и выявление лучших практик интернет-банкинга и мобильного банкинга для розничных клиентов в российском банковском секторе 41
  ГЛАВА 3 ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА И МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В РОССИИ 57
  3.1 Тренды развития интернет-банкинга и мобильного банкинга с учетом глобального опыта 57
  3.2 Регулирование рисков при предоставлении услуг через каналы интернет-банкинга и мобильного банкинга 64
  3.3 Рекомендации по внедрению лучших практик развития интернет-банкинга и мобильного банкинга в российских банках 72
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Интернет-банкинг и мобильный банкинг: проблемы и перспективы развития.
  
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Современный коммерческий банк является мультисервисным и мультипродуктовым предприятием, функционирующим в условиях неопределённости и острой конкурентной борьбы, а также масштабного внедрения инноваций, в основе которых находится цифровая трансформация и построение цифровой экономики. В этой связи, перед каждым банком стоит целый комплекс сложных задач, связанных с необходимостью соответствия современным трендам в банковском обслуживании, следования актуальным трендам финансовых инноваций, предложения клиентам уникальных банковских продуктов и услуг – как по содержанию, качеству, так и по технологиям предоставления.
  Одним из главных факторов успеха в решении данных задач выступает использование банком различных технологий дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Суть ДБО заключается в предоставлении максимально широкого комплекса банковских и других услуг без посещения офиса банка, удалённо, с помощью телефонной сети, банкоматов и терминалов, а также сети интернет. Одними из главных технологий ДБО выступают интернет-банкинг и мобильный банкинг, развитие которых коррелирует с необходимостью решения задач поддержания и укрепления конкурентоспособности, роста эффективности, динамичного развития ………………………………….